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Häufige Fragen

Danke, dass du beim Gesunden Blutdruck-Kongress dabei bist! Wir freuen uns dir helfen zu können, sind allerdings ein sehr kleines Team und manchmal kann es sehr überfordernd sein, alle Anfragen in der Kürze der Zeit zu beantworten bei mehr als 5000 Teilnehmern. Daher eine Bitte:

1. Bevor du uns schreibst, bitte schau einmal in die "Häufige Fragen" Sektion, ob du deine Antwort findest.

2. Wenn deine Frage unbeantwortet bleibt, dann schreib mir.

Danke

FAQ

  • Entschuldige! Das System versendet diese Nachrichten automatisch und es gibt ein paar bekannte Probleme: :
  • Wenn du Gmail nutzt, dann schaue bitte unter dem Reiter "Promotions" oder "Werbung" nach.
  • Die E-Mail ist in deinem SPAM-Ordner gelandet
  • Du hast eine andere E-Mail-Adresse für deine kostenfreie Anmeldung und für den Kauf genutzt (typisch bei Paypalkäufen). Dann sind die Zugangsdaten bei der Paypal-Adresse angekommen.
  • Du hast eine E-Mail als Spam markiert, daher kommen keine weiteren Emails von uns mehr an. Wenn du die Zugangsmail immer noch nicht findest, dann schreibe mir.
  • WICHTIG! gehe an all den Fallen auf die Seite https://kongresspaket.de und lasse Dir mit einem Klick auf "Passwort Vergessen" ein neues Passwort erstellen!


Danke fürs Lesen! Wenn du immer noch Hilfe brauchst, dann schicke mir eine E-Mail an mail@bluthochdruck-kongress.com

Der Support ist für technische Probleme gedacht und für Dinge rund um den Kongress selbst. Bei inhaltlichen Fragen empfehlen wir dir die Teilnahme an der Facebook Gruppe oder einfach den jeweiligen Experten direkt zu kontaktieren. Wir sind nicht in der Lage inhaltliche Fragen zu beantworten. Danke

Dafür kann es sehr viele Gründe geben

– Der Hauptgrund ist immer, dass deine Internetverbindung sehr langsam ist. Wir empfehlen eine Internetverbindung von mindestens 10Mbit, also DSL. Du kannst die Internetgeschwindigkeit hier testen: speedtest.net.

– Ein anderer Hauptgrund ist die Geschwindigkeit deines eigenen PCs. Alle PCs die jünger als 5 Jahre sind sollten allerdings die Videos ohne Probleme abspielen können.

– In manchen Fällen können PCs von sogenannter Malware befallen sein, die den PC verlangsamt. Mit Software (kostenfrei!) wie "Spybot Search" kannst du diese Malware beseitigen.

– Der letzte häufige Grund ist der Browser den du nutzt. Wir empfehlen unbedingt die aktuellsten Versionen von Firefox, Chrome, Safari oder Internet Explorer. Bitte update deine Browser.

Falls wir damit nicht helfen konnten, dann schreibe mir bitte und nenne uns so viele Details wie möglich, damit wir helfen können.

- Siehst du eine Art "Fehlernachricht" oder läuft das Video nicht?

- Welchen Browser nutzt du?

- Welche Version

- Welchen Downloadspeed hast du (schau bei www.speedtest.net nach)


Danke fürs Lesen! Wenn du immer noch Hilfe brauchst, dann schicke mir eine E-Mail an mail@blutdruck-kongress.com

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ICH KANN ES NICHT ERWARTEN, DIR DABEI ZU HELFEN ​DIE ERKRANKUNG BLUTHOCHDRUCK WIRKLICH ZU VERSTEHEN UND RICHTIG ZU HANDELN. OB PRÄVENTIV ODER ​BEREITS BETROFFEN ...

Ingo Lienemann
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